FAQ

Q

甘糀の賞味期限はいつまでですか?

A
甘糀は全て冷凍でお届けしており、お手元に届いてから冷蔵保存で10日が賞味期限となっております。風味の変化が大きい商品ですので、開封後はなるべくお早めにお召し上がりください。 風味の劣化を抑えるために、冷凍の保存もおすすめです。
Q

インターネット以外で購入できる方法はありますか?

A
仙台市泉区にて直接販売も行っております。 直接ご購入の際は、必ずお問い合わせの上、お越しください。 糀いずみや 〒981-3203 宮城県仙台市泉区高森7丁目20−7 お問い合わせ:TEL090-7335-1238
Q

定期便の解約方法を教えてください

A
対象のオーダー詳細ページにて「定期便を解約する」を選択していただきますと、次回以降のオーダーは作成されず、解約となります。 また、お客様がSTORES.jpにログイン後、購入履歴から解約をすることも可能です。
Q

定期購入中のオーダーの金額、配送方法、サイクルなどの変更はできますか?

A
一度ご購入いただいた内容は変更ができません。変更が必要な場合は一度解約いただき、再購入が必要です。またアイテム登録にて配送方法を変更しても、引き続き変更前の配送方法で定期便の課金が行われます。